TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
Termos e condições de compra
Bem-vindo(a) à Pratas925, sua boutique online para adquirir joias requintadas. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições:
Informações da Empresa:
Razão Social: PRATAS925 COMÉRCIO DE JOIAS LTDA.
CNPJ: 53.042.101/0001-91
Endereço: Rua Senador Vergueiro, 995 – Sala 51- Centro, Limeira – SP, 13480-001
Produtos e Descrições:
Todas as joias são descritas detalhadamente em nosso site, incluindo materiais utilizados, dimensões e outras características relevantes.
Preços e Pagamentos:
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis.
Aceitamos pagamentos por meio de cartão de crédito, cartão de débito, pix e boleto. A Pratas925 reserva-se o direito de ajustar preços e formas de pagamento a qualquer momento. Informamos que é possível o parcelamento de compras, sujeito a taxas ou juros adicionais.
Processo de Compra:
Ao realizar uma compra, você concorda em fornecer informações precisas e verdadeiras, incluindo dados de pagamento válidos.
Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail de confirmação da compra, detalhando os itens adquiridos.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia conforme a região e será informado durante o processo de compra. A Pratas925 não se responsabiliza por atrasos decorrentes de eventos fora de nosso controle. Em caso de atraso na entrega, o cliente será informado e poderá solicitar reembolso ou compensação, conforme previsto em lei.
Política de Devolução e Troca:
Oferecemos um prazo de 30 dias para devoluções e trocas, a contar da data de recebimento. Consulte nossa política de devolução no site para obter informações detalhadas sobre o processo. Respeitamos o direito de arrependimento do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Garantia:
Todas as joias têm garantia de 30 dias para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, acidentes ou manutenção inadequada. A garantia é adicional aos direitos garantidos pelo CDC.
Privacidade e Segurança:
As informações pessoais fornecidas durante o processo de compra serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Lei Aplicável: Lei nº 13.709/2018
Estes termos e condições regem-se pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da cidade do consumidor como competente para dirimir eventuais conflitos, conforme permite o CDC. Ao prosseguir com sua compra, você confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições.
A Pratas925 reserva-se o direito de modificar esses termos a qualquer momento.
